Роуз не может смириться с мыслью, что её дочь Шэрон окажется за стенами больницы. Несмотря на все усилия врачей, таинственный недуг остаётся загадкой, и единственной нитью, ведущей к разгадке, становятся повторяющиеся во сне девочки слова — «Сайлент Хилл». Мать чувствует, что именно в этом месте скрыты ответы, и, не колеблясь, отправляется в путь вместе с дочерью, готовая бросить вызов неизвестности.
Город Сайлент Хилл встречает их мрачной тишиной и ощущением чего-то невысказанного. Роуз, движимая материнским инстинктом и надеждой, шаг за шагом исследует заброшенные улицы, веря, что каждая тень, каждый шёпот ветра может привести её к разгадке болезни Шэрон. Она не ищет лёгких путей — только истины, какой бы пугающей она ни оказалась.